Informático/a helpdesk para Call Center Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Ofertas de empleo > Ofertas de empleo en Barcelona > Ofertas de empleo en CRIT Interim ETT > Informático/a helpdesk para Call Center Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Informático/a helpdesk para Call Center Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Dsde la oficina de Grupo Crit de Sabadell, estamos seleccionando para importante Call Center ubicado en Sant Cugat, a un INFORMATICO HELPDESK con experiencia en puesto similar.

FUNCIONES y RESPONSABILIDADES
- Garantizar la calidad de la información.
- Interlocución con proveedor externo ocasionalmente para el desarrollo del aplicativo.
- Conocimiento estructura Jira
- Asistencia remota
- Apertura de incidencias
- Gestión de usuarios (Directorio activo)
- Monitorización de equipos
- Apertura de incidencias
- Acceso a datos.
- Implantación acceso externo audios
- Documentación de procedimientosUna persona con disponibilidad de trabajar jornada intensiva 6 horas de mañanas o tardes (se puede pactar), 2 días a la semana y los fines de semana sábados y domingos 10 h cada día.

Experiencia 5 años en Call centrer

COMPETENCIAS:
- Organizado.
- Orientación al cliente.
- Tenacidad.
- Agilidad en la Toma de decisiones.
- Habilidades interpersonales.
- Habilidades para resolver problemas.
- Habilidades para organizar: la planificación, la fijación de objetivos y análisis.
- Habilidades de confrontación: flexibilidad, creatividad, paciencia, persistencia.
- Habilidades de trabajo en equipo.
- Persona resolutiva
CONOCIMIENTOS:
- Experiencia sql server
- Experiencia Ticketing
- Experiencia en reporting
- Idiomas : castellano, catalán nivel Nativo
- IT : conocimiento entorno tecnológico Contact Center
- Experiencia demostrable en proyectos similares. ( 5 años)
- Administración de sistemas informáticos
- Administración de sistemas microinformáticos

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Media Jornada

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
Recibe ofertas como esta en tu email

Inscríbete en la oferta

Comparte esta oferta:
  • WhatsApp
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: