Coordinadoor de Call Center (inglés bilingüe + español) Madrid

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Coordinadoor de Call Center (inglés bilingüe + español) Madrid

Descripción de la oferta

Empresa líder de cursos de idiomas buscan incorporar un responsable para su departamento de atención al cliente.


Descripción de la oferta

* Organizar un equipo de 80 profesores (conversadores) y 6 team leaders.
* Gestión de KPI`s y control de costes.
* Estructurar y organizar el departamento.
* Garantizar un buen servicio al alumnado.


Perfil del candidato

* Experiencia previa como coordinador/director de call center en entorno internacional.
* Nivel de inglés muy alto (se trabajará en dicho idioma) y español.
* Persona acostumbrada a gestión de KPI`s y costes.
* Nivel de Excel alto (se trabajará diariamente con Excel)


Oferta de empleo

* Contrato indefinido.
* Salario. 30.000 - 32.000 €
* Empresa en plena expansión y crecimiento.
* Horario de lunes a viernes.*Contrato indefinido.
*Salario. 30.000 - 32.000 €
*Empresa en plena expansión y crecimiento.
*Horario de lunes a viernes.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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