Técnico HelpDesk Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Ofertas de empleo > Ofertas de empleo en Barcelona > Ofertas de empleo en Page Personnel ETT > Técnico HelpDesk Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Técnico HelpDesk Sant Cugat del Vallés (Barcelona)

Descripción de la oferta

Atender, dar soporte y solución a las necesidades de los usuarios de la institución que corresponden a su ámbito, de acuerdo a las instrucciones de la Dirección de TIC y a las pautas y procesos establecidos, con el fin de velar por la satisfacción de los usuarios en términos de calidad y tiempo.

Dar respuesta a las incidencias de primer nivel y derivar las incidencias de segundo nivel de los usuarios a la persona o departamento que corresponda.

Servir de punto de contacto entre los usuarios y el departamento.

Realizar y llevar a cabo las acciones necesarias para el mantenimiento del parque informático de acuerdo a las políticas establecidas.

Detectar y proponer acciones de mejora continua para la optimización de los procesos de trabajo.

Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos y acceso a la información.

Desarrollar su trabajo conforme a los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales.

Informar a los alumnos de primer curso del funcionamiento, servicios a su disposición y protocolos de atención del área TIC.

Contactar los proveedores de equipos cuando sea necesario realizar reparaciones, así como llevar a cabo el seguimiento.

Verificar el funcionamiento de los sistemas audiovisuales en las aulas.

Elaborar la documentación técnica de su ámbito.Formación universitaria.
Conocimientos de inglés.
Predisposición y enfoque a cliente interno.
HORARIO: de Lunes a Viernes de 9h a 17.30h.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
Recibe ofertas como esta en tu email

Inscríbete en la oferta

Comparte esta oferta:
  • WhatsApp
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: