Atención al cliente compras online-incidencias. Madrid

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Atención al cliente compras online-incidencias. Madrid

Descripción de la oferta

Desde GRUPOS CRIT, seleccionamos agentes de ATENCIÓN AL CLIENTE DE COMPRAS MULTICANAL para Importante empresa ubicada cerca del barrio del pilar, trabajo presencial.

PERFIL

-Seleccionamos agentes especializados en la atención al cliente multicanal (telefónica, chat y mail).

FUNCIONES

-Análisis y resolución de incidencias de compras online. Gestión de reclamaciones, incidencias, seguimiento de pedidos, apoyo y asesoramiento tanto a clientes como a tiendas físicas.

REQUISITOS:

-Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente multicanal.

- Experiencia en gestión de incidencias.

- Habilidades comunicativas.

SE OFRECE

- Formación de 5 días, vía MICROSOFT TEAMS, dando comienzo el próximo 09 de diciembre.

-TURNOS L-D 30 HORAS SEMANALES : A elegir- MAÑANA 09-15hrs

TARDE 15-21hrs

CONTRATO: 2meses+2 meses, con posibilidad de continuar.

SALARIO: 7,88 b/hra.REQUISITOS:

-Experiencia mínima de 2-3 años en atención al cliente multicanal.

- Experiencia en gestión de incidencias.

- Habilidades comunicativas.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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