
Buscamos, para importante entidad bancaria online, un/a Gestor de Clientes Digitales
Descripción de la oferta
La persona seleccionada, se responsabilizará de:
* Impulsar la banca digital como canal de venta de productos y servicios financieros
* Promover acciones proactivas de activación de clientes digitales
* Potencial la atención personalizada con los clientes con los que se opera a distancia y sin ningún contacto presencial
* Proponer soluciones financieras en entornos digitales
* Atender a clientes actuales y potenciales que se relacionan con la entidad a través de canales digitales
* Retener a clientes digitales de alto valor con probabilidad de fuga
Perfil del candidato
La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:
* 3 años de experiencia reciente en banca
* Disponer de los siguientes certificados y cursos: Certificación MIFID o superior, Certificación LCCI, Certificación en Ley de Seguros, Curso de prevención de blanqueo de capitales, Reglamento general de protección de datos y Cursis de sistemas de gestión de cumplimiento penal
Además, la persona seleccionada deberá:
* Realizar una correcta gestión y hacer crecer a su cartera de clientes asignada, fidelización de los mismos, reactivación de los inactivos y captación de nuevos
* Programar y ejecutar las acciones comerciales y de seguimiento necesarias para cada cliente
* Maximizar los márgenes de venta de productos, utilizando el nivel de venta cruzada de acuerdo con el perfil de cliente, realizando un seguimiento de la rentabilidad de éstos
Oferta de empleo
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional- 3 años de experiencia en banca
- Afinidad con entornos digitales