Teleoperadores/as Att. cliente via chat (Madrid) Madrid

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Teleoperadores/as Att. cliente via chat (Madrid) Madrid

Descripción de la oferta

Teleoperadores/as Att.cliente vía Chat (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos seleccionando varios teleoperadores/as para recepción de llamadas y resolución de incidencias vía chat, para trabajar en una importante empresa del sector tecnológico ubicada en Rivas.

*MISIÓN DEL PUESTO:

* Servicio de atención al cliente final (consumidor) para facilitar información y resolver incidencias a través del canal chat sobre los productos de gama blanca (electrodomésticos tales como lavadoras, neveras, etc) y gama marrón (TV, Sonido, etc)

*FUNCIONES

* Atención al cliente para facilitar información y resolver incidencias a través del chat sobre los diferentes productos.

*REQUISITOS

* IMPRESCINDIBLE experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias vía CHAT.
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
* Manejo y configuración de Sistemas Operativos, servicios de Internet, e-mail y navegadores.
* Se valora experiencia en atención al cliente tecnológico.
* Habilidades comunicativas de forma oral y escrita.

*SE OFRECE

* Contratación temporal con ETT + posible incorporación a plantilla de empresa.
* Jornada de desde 25 a 38,5 horas a la semana.
* Horario: de Lunes a Viernes en una franja horaria desde las 09.00h hasta las 20.00h (diferentes turnos de trabajo en función de la jornada semanal).
* Salario: 7,88€ brutos/hora + incentivos (por protocolos, calidad de atención al cliente…)
* Incorporación inmediata.
* Zona de trabajo: Rivas.
* Formación online, selectiva y NO remunerada: Inicio de la formación el 14/01/2021 de 10.00 a 14.00h.
* Incorporación: 01/02/2021 (primera semana presencial y luego teletrabajo)*REQUISITOS

* IMPRESCINDIBLE experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias vía CHAT.
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
* Manejo y configuración de Sistemas Operativos, servicios de Internet, e-mail y navegadores.
* Se valora experiencia en atención al cliente tecnológico.
* Habilidades comunicativas de forma oral y escrita.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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