Atención al cliente con Francés - Jornada Parcial

Descripción de la oferta

Buscamos Agentes de Atención al Cliente con Francés, con ganas de desarrollarse profesionalmente con una empresa de outsourcing líder en el sector.

responsabilidades

-ayudar a los clientes a identificar y entender problemas técnicos.
-identificar las causas de los posibles problemas técnicos.
-revisar la información recopilada durante las llamadas para mejorar el servicio.
-guiar al cliente de forma remota para resolver problemas técnicos siguiendo los procedimientos estipulados (llamadas entrantes y salientes).
-generar citas con los técnicos cuando no puede resolverse la incidencia de forma remota.
-fidelizar a los clientes y ofrecerles nuevos productos.



requirements

-nivel nativo de Francés.
-nivel fluido de Inglés (deseable) o Español (deseable).
-saber cómo identificar problemas y encontrar una solución.
-persona orientada a las ventas.
-deseable experiencia en Crm o ventas.
-persona interesada en las ventas B2c y la tecnología.
-los candidatos deben vivir en la zona de Barcelona.




benefits

-contrato jornada parcial (20-30hs/sem de Lunes a Sábado)
-salario base + bonus
-posibilidad real de crecimiento dentro de la empresa.
-ambiente dinámico e internacional.
-excelente ambiente de trabajo y actividades.
-formación de 3 semanas, pagadas desde el primer día

Estudios:

Idiomas:

Español

Inglés

Francés

Años de experiencia:

Datos de la oferta

Salario:

Jornada Laboral:

Tipo de contrato: