Comercial telefónico (Francés bilingüe) Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Perfil con nivel francés bilingüe, para gestionar reclamaciones.

Las funciones a realizar serán:
- Gestionar las consultas y quejas de los clientes de manera rápida y eficaz.
- Participar activamente en los proyectos estratégicos.
- Asegurarse que sigan los estándares de calidad de la compañía.
- Monitorear KPI´S y asegurar que se cumplan los niveles de servicios acordados.
- Realización de informes.-Idioma: Francés nivel bilingüe. Valorable inglés avanzado.
-Experiencia previa en gestión de reclamaciones en servicios financieros.
-Conocimiento sólido de la parte legal.
-Buena capacidad de redacción.

Estudios:

Años de experiencia:

Datos de la oferta

Salario:

Jornada Laboral:

Tipo de contrato: