PRACTICAS.Técnico/a de Soporte Telecomunicaciones Madrid (Madrid)

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PRACTICAS.Técnico/a de Soporte Telecomunicaciones Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

CONTRATO EN PRÁCTICAS. TÉCNICO/A DE SOPORTE DE

Desde Grupo Crit estamos buscando, para un contrato en prácticas, un/a Tecnico/a de Soporte, para trabajar en una importante multinacional del sector


*FUNCIONES

* Vigilar y controlar los eventos generados en la red propia o ajena.
* Realizar la detección, registro, categorización, priorización, diagnóstico y documentación de incidencias proactivas en el Sistema de Gestión de Incidencias.
* Priorizar las incidencias en función de su impacto y actuar remotamente para evitar o minimizar su afectación.
* Diagnosticar y resolver de la manera más rápida y eficaz cualquier incidencia o problema.
* Ejecutar la implantación, documentación, seguimiento y cierre de los cambios (trabajos programados) en el Sistema de Gestión de Incidencias.
* Configurar y diseñar de vistas en integradores de alarmas.
* Participar en funciones que se requieran de las otras áreas de los centros de Control.* Grado Superior en
* IMPRESCINDIBLE nivel B2 de inglés (hay que atender llamadas y es necesaria cierta soltura para poder responder).
* Experiencia en entornos de vigilancia de red y servicios de
* Conocimientos de las redes de datos (switching, routing, multicast, OSPF, MPLS, BGP e IS-IS).
* Se valorarán certificaciones CISCO y conocimientos en tratamiento de bases de datos y lenguajes de programación.
* Disponibilidad de asumir los tres turnos (mañana, tarde y noche).

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Becas / Prácticas
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