Senior Customer Service Support Automoción - Inglés Alto Madrid

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Senior Customer Service Support Automoción - Inglés Alto Madrid

Descripción de la oferta

Reconocida empresa tecnológica líder en el sector automoción en Europa, se encuentra en búsqueda de un Senior Customer Service Support para sus oficinas en Madrid.


Descripción de la oferta

* Responder a las necesidades del cliente
* Asistir a los clientes en la resolución de problemas y el mantenimiento de los productos (sitios web, CRM)
* Ayudar a los clientes en la gestión de los productos web
* Gestionar el proceso de todos los posibles problemas, garantizar la entrada de datos clara e informar proactivamente a los clientes sobre las fechas
* Gestionar las quejas y otros problemas, asegurándose de que se resuelvan rápidamente de una manera eficiente y profesional para satisfacer al cliente


Perfil del candidato

* 3 años de experiencia en el servicio al cliente
* Inglés Alto
* Experiencia en WordPress
* Conocimiento de HTML y estándares web
* Experiencia en IT / SaaS / Producto Digital
* Conocimiento en herramientas de marketing digital
* Fuerte enfoque orientado hacia el cliente
* Actitud para la resolución de problemas


Oferta de empleo

* Contrato estable directamente con la empresa
* Salario: 25.000€ Brutos/Anuales
* Jornada de trabajo: lunes a jueves de 9h a 18h, viernes hasta las 15h
* Incorporación: lo antes posible
* Ubicación: oficinas cerca de Atocha, opción de teletrabajo en días puntuales
* Oportunidad de crecimiento
* Ambiente multicultural3 años de experiencia en el servicio al cliente
Inglés Alto
Experiencia en WordPress
Conocimiento de HTML y estándares web

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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