Atención al cliente -Teleoperador Madrid

Trabajos.comTrabajos.com
Regístrate gratis
Trabajos.com
Volver a la portada > Ofertas de empleo > Ofertas de empleo en Madrid > Ofertas de empleo en Manpower > Atención al cliente -Teleoperador Madrid

Atención al cliente -Teleoperador Madrid

Descripción de la oferta

- Responsable de la satisfacción continua de nuestra base de clientes.
- Contacto con diferentes departamentos internos para ofrecer el mejor resultado posible a nuestros clientes y una rápida resolución de sus casos.
- Múltiples flujos de trabajo: Llamadas entrantes, llamadas salientes, correos electrónicos, soporte del portal de clientes, cuentas nacionales y encuestas de satisfacción al cliente.
- Registro de incidencias en el sistema.
- Elaboración de informes/ reportesIdealmente 1 o más años de experiencia exitosa en servicio al cliente dentro de una industria comparable, incluyendo roles comparables en televentas o mesas de ayuda digital.
Se valorará la familiaridad con los sistemas Microsoft Dynamics O365 y buen manejo de Microsoft Office (especialmente de Outlook, Word y Excel)
Capacidad para comunicar información oral y escrita de forma concisa y lógica a partes internas y externas
Forma de trabajar independiente, precisa y fiable
Enfoque estructurado y orientado a las soluciones
Sus puntos fuertes son una rápida comprensión de la situación, la capacidad de trabajar bajo presión y la capacidad de tomar decisiones
Asertividad
Se siente cómodo trabajando en una matriz compleja.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
Recibe ofertas como esta en tu email

Inscríbete en la oferta

Comparte esta oferta:
  • WhatsApp
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: