Gerente TPO formación Madrid (Madrid)

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Gerente TPO formación Madrid (Madrid)

Descripción de la oferta

Grupo Hedima, es la firma líder de Formación permanente y Desarrollo de personas que cuenta con una creciente presencia internacional, tanto en Europa como en América. Con una gran estructura de profesionales de alta cualificación y una completa y avanzada plataforma de apoyo, ofrecemos desde lagestión integral del proceso formativo a soluciones específicas para cualquier necesidad de gestión, desarrollo y formación para empresas y trabajadores.

El TPO, o Training Process Outsourcing, es un servicio global, en el que colaboramos con los clientes en todo su ciclo de formación. Puedes externalizar una parte de la función de formación, o su totalidad. Si quieres formar parte de un equipo líder en el sector, buscamos actualmente un GERENTE DE FORMACION.

Misión del puesto: Gestión, desarrollo y fidelización de clientes facilitándoles las mejores soluciones de formación, adaptando nuestra respuesta a sus necesidades, velando por garantizar márgenes, e incrementando la eficiencia y rentabilidad de cada uno de los servicios, y desarrollo del equipo humano a cargo.

Descripción de las funciones específicas:
1. Definir la estrategia de desarrollo de los clientes de Grupo Hedima, definiendo el servicio por cliente, determinando los recursos necesarios (humanos y materiales) y realización del seguimiento correspondiente, identificando desviaciones y proponiendo de manera proactiva herramientas de mejora y eficiencia del servicio.
2. Establecer vínculos sólidos con los clientes: detectar y canalizar nuevas oportunidades, identificar áreas de mejora de los equipos, establecer un plan estratégico por cliente junto a los consultores y hacer seguimiento en la consecución de los objetivos y planes de trabajo planificados.
3. Garantizar la implementación del plan de servicio en cada uno de los clientes, realizando el seguimiento y la evaluación de estos.
4. Gestionar los recursos humanos vinculados a los clientes (implants) con eficiencia y rentabilidad, formar y desarrollar los recursos en función de las necesidades de los clientes y del negocio.
5. Conocer los márgenes de las operaciones y establecer planes que permitan reducir costes salvaguardando la calidad del servicio prestado.
6. Dirigir, orientar y desarrollar a los equipos desarrollando sus competencias y potencial al máximo.

Descripción de las funciones específicas:
1. Definir la estrategia de desarrollo de los clientes de Grupo Hedima, definiendo el servicio por cliente, determinando los recursos necesarios (humanos y materiales) y realización del seguimiento correspondiente, identificando desviaciones y proponiendo de manera proactiva herramientas de mejora y eficiencia del servicio.
2. Establecer vínculos sólidos con los clientes: detectar y canalizar nuevas oportunidades, identificar áreas de mejora de los equipos, establecer un plan estratégico por cliente junto a los consultores y hacer seguimiento en la consecución de los objetivos y planes de trabajo planificados.
3. Garantizar la implementación del plan de servicio en cada uno de los clientes, realizando el seguimiento y la evaluación de estos.
4. Gestionar los recursos humanos vinculados a los clientes (implants) con eficiencia y rentabilidad, formar y desarrollar los recursos en función de las necesidades de los clientes y del negocio.
5. Conocer los márgenes de las operaciones y establecer planes que permitan reducir costes salvaguardando la calidad del servicio prestado.
6. Dirigir, orientar y desarrollar a los equipos desarrollando sus competencias y potencial al máximo.Experiencia en la gestión integral de proyectos de formación, gestión FUNDAE y experiencia comercial y en gestión de equipos

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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