Supervisor dpto. formacion Barcelona

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Supervisor dpto. formacion Barcelona

Descripción de la oferta

Empresa Francesa líder en el mercado de los seguros y en plena expansión


Descripción de la oferta

Implementar y supervisar las acciones necesarias para gestionar los diferentes
indicadores de producción (económicos, de calidad, RRHH).
* Supervisar los indicadores de producción: calidad del servicio, ventas, índice de
satisfacción.
* Saber gestionar las prioridades en el ámbito de actividad y tomar las medidas
necesarias para ello.
* Garantizar el uso adecuado de las herramientas de seguimiento y gestión como parte
del enfoque de calidad de la empresa.
* Comprobar que se respetan los procedimientos transversales y de actividad del área
de actividad.
* Velar por el seguimiento y la mejora del equipo.
* Participar, cuando sea necesario, en acciones de formación y de integración.
* Participar activamente en la integración de los nuevos empleados (planes de
integración, disponibilidad, seguimiento periódico).
* Encargarse de gestionar la comunicación en el ámbito de actividad.
* Preparar y dirigir las reuniones de equipo.
* Fomentar la unión del equipo (gestionar las relaciones interpersonales, unir y
dinamizar al equipo en torno a los objetivos comunes).


Perfil del candidato

Experiencia demostrable en cargos de dirección/ Management en departamentos de
formación y calidad de Call centers, etc.
* Español, otros idiomas serán valorables
* Formación Profesional FPII como mínimo (valorable Grado Superior en
Comercio/ADE/Económicas)
* Gestión de proyectos
* Gestión de KPIs
* Gestión de equipos
* Mente analítica y lógica
* Buen dominio del software (Outlook, Excel, Word...)
* Habilidades sociales y comunicativas
* Capacidad de adaptación e Innovación


Oferta de empleo

Contrato indefinido
- Salario fijo: 25.500€/brutos anuales + Salario variable mensual: 1000€ (consecución del
100%) + Beneficios sociales (Tiquet restaurant, Seguro médico, Seguro de vida)

BarcelonaContrato indefinido
- Salario fijo: 25.500€/brutos anuales + Salario variable mensual: 1000€ (consecución del
100%) + Beneficios sociales (Tiquet restaurant, Seguro médico, Seguro de vida)
Barcelona

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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