Agente de Asistencia en Auto/Hogar. Fines de semana y festivos Madrid

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Agente de Asistencia en Auto/Hogar. Fines de semana y festivos Madrid

Descripción de la oferta

Descripción Triangle ETT, precisa incorporar un/a coordinador/a de Asistencia en Auto/Hogar para trabajar los fines de semana y festivos para compañía líder mundial en servicios médicos y de seguridad internacional. Funciones ·Recepción de la llamada y recogida de todos los datos necesarios del cliente/asegurado. ·Coordinación y gestión de los casos con los proveedores o departamentos internos de nuestros asegurados directos; y de los asegurados de nuestros clientes (nacionales o extranjeros), cuando sea necesario. ·Interactuar con otras oficinas del grupo, facilitar la comunicación y el soporte necesario en traducciones, orientación sobre las peculiaridades o aspectos culturales del país, etc. ·Familiarizarse con los casos y los Términos y Condiciones de cada póliza. ·Organizar la logística necesaria con los proveedores externos o departamentos internos de las compañías, con el objetivo de ofrecer la mejor solución a cada emergencia y garantizar una excelente calidad en el servicio, cumpliendo las expectativas de los asegurados / clientes. Se ofrece: - Contrato 3 meses ett+pos de incorporacion - Jornada de trabajo: 112 horas/mes (sábados, domingos y festivos + días entre semana, hasta completar las 112h) - Disponibilidad para realizar los horarios en estos turnos indistintamente según necesidad: de mañana de 7-14h y/o de 8-15h (7 horas día) y horario de tarde de 15-22h y/o de 17-24h (7 horas días) - Formación inicial y continuada a cargo de la empresa de una semana de 15-21h. Requisitos: -A partir de 12 meses de experiencia profesional, valorable experiencia en posiciones de atención al cliente en diferentes sectores (Viaje, Seguros, call center,etc). - Valorable nivel alto fluido de francés o portugués. - Buen manejo del paquete office.Valorable experiencia en posiciones de atención al cliente en diferentes sectores (Viaje, Seguros, call center,etc).

Valorable nivel alto de francés o portugués.

Buen manejo del paquete office

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Media Jornada

Tipo de contrato:

Indefinido
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