Customer service systems senior (H/M) Barcelona

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Customer service systems senior (H/M) Barcelona

Descripción de la oferta

¿Dispones de experiencia como customer service systems – Senior? ¿Has colaborador con empresas multinacionales en posiciones similares?Desde Manpower estamos realizando un proceso de selección para una empresa del sector farmacéutico, líder de su sector. Se trata de una vacante temporal, de un año de duración, para poder participar de un proyecto dentro de la compañía. Las responsabilidades claves para este rol incluyen:• Gestión, actualización y mantenimiento de los maestro de clientes, materiales y precios• Realizar testing, UATs, gestión documental de proyectos.• Analizar, participar y documentar mejoras de procesos.• Resolución de incidencias técnicas y/o administrativas derivadas de los sistemas.• Interface• Gestión documental de manuales de procesos y protocolos de actuación.
Experiencia previa en departamentos de customer service en empresas multinacionales mínima de dos años.Imprescindible experiencia en el uso de SAP, CRM, ERP's. Preferiblemente en Veeva y SAP SD.

Nivel alto de inglés, bilingüe catalán-castellano

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Indiferente

Tipo de contrato:

A convenir
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