Customer Service con Idiomas (H/M/D) Barcelona

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Customer Service con Idiomas (H/M/D) Barcelona

Descripción de la oferta

Importante compañía internacional líder en su sector ubicada en Barcelona centro busca un Customer Service con idiomas. El candidato/a finalista formará parte de un equipo de más de 10 personas encargadas de la atención al cliente tanto nacional como internacional.


Descripción de la oferta

Formando parte del Departamento de Customer Service, el candidato finalista se encargará de la atención al cliente tanto nacional como internacional realizando las siguientes funciones:

* Recepción, gestión y confirmación de los pedidos recibidos
* Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos.
* Seguimiento de las disponibilidades de producto para suministrar los pedidos en el plazo de tiempo acordado con el cliente, a través de la coordinación con el Departamento de Producción y las empresas de transporte.
* Resolución y tramitación de las incidencias.
* Atención y respuesta a consultas.
* Reclamación de pagos y contabilización de los mismos.
* Colaboración en constante contacto con el equipo de producción, logística, transporte y comercial.
* Interlocución con clientes tanto nacionales como internacionales, escrito y verbal.
* Funciones administrativas (facturación, archivo).


Perfil del candidato

* Formación Superior en Comercio Internacional, Comercio Exterior o similar.
* Experiencia en posición similar (Customer Service, Atención al Cliente, Administración de Ventas).
* Imprescindible nivel alto de Inglés y/o Francés y/o Alemán.
* Imprescindible nivel bilingüe de Catalán y Castellano.
* Conocimientos ERP's.
* Dominio del paquete Microsoft Office.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Perfil resolutivo, dinámico y eficaz.
* Capacidad de colaboración, trabajo en equipo y orientación al cliente.


Oferta de empleo

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional- Experiencia en posición similar (Customer Service, Atención al Cliente, Administración de
Ventas)
-Imprescindible nivel bilingüe de Catalán y Castellano y nivel alto de Ingles y/o Francés.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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