Teleoperadores/as Att. Cliente de Soporte Tecnico Madrid

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Teleoperadores/as Att. Cliente de Soporte Tecnico Madrid

Descripción de la oferta



Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as

Estamos buscando perfiles con capacidad de comunicación y escucha alta, capacidad de manejar situaciones complicadas, capacidad de resolución, manejo ágil con el ordenador y buena actitud.

FUNCIONES

* Atención al cliente para dar soporte técnico a usuarios de una entidad financiera (problemas con tarjetas de crédito, cajeros...)

CONDICIONES

* Contratacion directa con la empresa. Primero se hace un contrato eventual de 2 meses (con 1 mes de periodo de prueba) + otros 2 meses de renovación + posibilidad de contrato indefinido.
* Jornada de 25 o 38 horas/semana de LUNES a DOMINGO (se trabajan 5 días y se descansan dos, pero son rotativos).
* Horario de 25h/semana en turno de mañana: 10.00h a 15.00h o de 11.00h a 16.00h
* Horario de 25h/semana en turno de tarde: 16.00h a 21.00h o de 17.00h a 22.00h.
* Horario de 38h/semana en turno partido: Entre las 10.00h y las 22.00h (con 2 horas entre medias para comer).
* Disponibilidad para de realizar una FORMACIÓN REMUNERADA, SELECTIVA y ONLINE.
* Duración de la formación (11 días): Del 27 de octubre al 12 de noviembre (el día 1/11 y 9/11 no habrá formación).
* Horario de 09.00h a 16.00h o de 15.00 a 22.00
* Remuneración: 10€ por día, una vez SUPERADA la formación y el periodo de prueba de contratación (1 mes de PP).
* Inicio contratación: lunes 15 de noviembre.
* Salario:
* Por 38 horas/semana: Aprox. 1.101€ bruto/mes + incentivos basados en TMO y calidad.
* Por 25 horas/semana: Aprox. 750€ bruto/mes + incentivos basados en TMO y calidad.
* Ubicación: Avenida de Manoteras (Renfe; Fuente de la Mora)
* Modalidad de incorporación: Inicialmente presencial en plataforma y posterior (y opcional)
* IMPRESCINDIBLE experiencia previa como
* VALORABLE experiencia previa en sector financiero/bancario.
* Disponibilidad de INCORPORACIÓN inmediata.
* Disponibilidad TOTAL de Lunes a Domingo.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal
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