Customer Service Nacional en Baix Llobregat Barcelona

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Customer Service Nacional en Baix Llobregat Barcelona

Descripción de la oferta

Importante empresa sector Artes Gráficas precisa incorporar en el equipo de Customer Service a un/a nuevo perfil de CUstomer Service Junior para atender y gestionar todos los pedidos de clientes Nacionales.

* Garantizar que todas las llamadas entrantes se responden con prontitud y profesionalismo
* Controlar y guiar al cliente a través del proceso de tramitación del pedido con el fin de cerrar el cierre del mismo
* Controlar las situaciones de ruptura de stock ofreciendo alternativa de productos
* Ofrecer soluciones a los clientes a consultas basadas en productos/aplicaciones
* Capacidad de resolución de dudas utilizando las preguntas apropiadas
* Aumento de ventas y venta cruzada utilizando un conocimiento apropiado del productoPerfil junior con corta experiencia en atención telefónica a clientes
Idiomas: castellano y catalán. Otros idiomas serán valorables positivamente.
Perfil ágil con rápida adaptación y ganas de aprender y crecer en la empresa.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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