Customer Service Logística

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Customer Service Logística

Descripción de la oferta

Ciclo formativo superior en Transporte y Logística o experiencia mínima de 2 años en sector logístico.
experiencia en atención al cliente en Logística.
nivel básico de Excel
nivel conversación en inglés y nivel medio de francés.
manejo y gestión con empresas de Transporte y Correos España.

descripción:

- control de documentación de transporte, albaranes y confirmaciones de entrega, así como etiquetas de transporte para envíos.
- seguimiento de envío, incidencias y tránsito de los paquetes para ir modificando el estado de pedido en Prestashop.
- gestión y seguimiento de reclamaciones e incidencias por pérdida, rotura o robo de los envíos. Posible reposición o reembolso según el caso.
- gestión de email de Support y apoyo general al departamento de Customer Service en temporada alta.

competencias:

- habilidades comunicativas, organización, proactividad y resolución.
- trabajo en equipo

programas:

- amazon Seller
- prestashop


requisitos Valorables:
- posible experiencia en sector alimentación y bebidas o retail
- conocimientos de Adobe Editor
- se valorarán otros idiomas: (italiano, Alemán etc)
- conocimiento de otros Marketplaces

horario: de 9. 00 am a 18. 00 pm
muy buen ambiente de trabajo. Equipo profesional y humano.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Idiomas:

Francés
Inglés

Experiencia:

1 año de experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

A convenir
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