CUSTOMER SERVICE CON FRANCÉS (ESTABLE) Sant Just Desvern (Barcelona)

Empresa multinacional del sector químico precisa incorporar en sus oficinas del Baix Llobregat (Zona Esplugues) a un/a Customer Service Representative con idioma francés nativo e Inglés alto, de forma estable.. IMPRESCINDIBLE: Francés nativo e Inglés avanzado (comunicación verbal y escrita a lo largo de la jornada laboral).

Se valora: Tener conocimientos en ERP, apoder ser SAP y Microsoft Excel.

La persona se responsabilizará de gestionar diferentes clientes europeos realizando las siguientes funciones:

- Gestionar solicitudes y pedidos de los distintos clientes.
- Verificar los pedidos con el cliente. Así como los acuerdos de pedidos de compra.
- Resolver incidencias y consultas de los clientes.
- Gestionar devoluciones de envíos.
- Actualizar y gestionar archivos y documentos internos de los clientes asignados.
- Tener comunicación con el cliente y también con otros departamentos: Almacenes y transportistas (para preparar y organizar la ejecución del envío), Crédito, Ventas.

Horario: de lunes a viernes de 8:30h a 17:30h.

Salario: (según valía).

Trabajo 100% presencial en oficinas. La persona trabajará los días laborales según el país que se encargue de gestionar.

Beneficios comoTicket restaurant entre otros.

Contratación estable (indefinida) directamente a través de empresa.Imprescindibles: Ciclo Formativo Grado Superior en Transporte y Logística o similar.. - Persona con facilidad para adaptarse a altos ritmos de trabajo.
- Buenas gestión del tiempo y organización.. Experiencia mínima de 2 años.. Francés nativo.
Inglés alto.. SAP y Excel.. Deseados: - Tener experiencia demostrable como customer service.
- Buen manejo del inglés y principalmente de francés nativo.
- Persona con alta capacidad de trabajar bajo presión..