Gestor/a de Grandes Cuentas Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesEstamos seleccionando un/a Gestor/a de grandes cuentas para una importante empresa en expansión del sector logístico, ubicada en Vilanova i la Geltrú (Garraf). Bajo el mando del Reponsable del departamento de Customer Experience, gestionaría la cartera de clientes asignada. Realizando directamente la atención a los mismos (llamadas, e-mails, solicitudes introducidas a través del sistema) y seguimiento proactivamente los envíos e incidencias.Entre sus funciones principales se encontraría:- Establecer planes de acción para lograr los objetivos de calidad.- Asegurar la aplicación adecuada de los procedimientos.- El contacto directo con los clientes, respondiendo a sus consultas y solicitudes.- El seguimiento proactivo de los envíos e incidencias, velando por el buen servicio al cliente.- Relacionarse con otros departamentos para la reclamación y resolución de incidencias.¿Qué se ofrece?- Jornada completa, de lunes a viernes en horario de 9 a 18h.- Salario competitivo en función de las características del candidato.- Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa internacional en expansión.- Contrato estable con la empresa final.Se valorará experiencia previa en el sector de la atención al cliente; conocimientos de excel, y un buen nivel de inglés.Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!