
Su labor consistirá en gestionar y coordinar los transportes de mercancías de nuestra división ISOTANK. Desde la recepción y la apertura de reservas, hasta la revisión de las facturas de proveedores, pasando por las diferentes etapas del proceso de exportación y/o importación (coordinación de recogidas/entregas despachos de aduana, conocimientos de embarque revisión de documentaciones, pre-avisos,...) será responsable de satisfacer las necesidades de nuestros clientes además de mantenerlos informados en todo momento del status de sus operaciones y garantizar el plazo acordado.* Gestionar las llegadas y cargas.* Abrir expedientes e informar a los clientes: aviso de llegada, datos de despacho, condiciones, etc.* Organizar el transporte según lo solicitado por los clientes (responder dudas, conocer material, respetar plazos).* Preparar la documentación (órdenes de transporte, de despacho, de lavado, instrucciones embarque naviera, confección de House B/L).* Preparar la reserva de espacio en los barcos facilitando toda la documentación necesaria.* Gestionar incidencias durante el proceso de carga/ descarga.* Actuar como interlocutor principal entre transportistas, navieras, despachantes, clientes y otros proveedores.* Informar a los comerciales sobre las cotizaciones, dándoles toda la información necesaria para crear las mismas.* Informar al cliente en un plazo máximo de 48h de cualquier gasto adicional que haya podido surgir.* Comprobar que las facturas de los proveedores son correctas.Experiencia previa de 1-2 años en posición similar (Operativo Import y/o Export de cargas marítimas FCL o LCL o aéreas o isotank). Conocimientos incotermsCiclo formativo grado superior en comercio internacional o transporte o logística. Formación en ADR valorable.Dominio del idioma inglés a nivel B2-C1 (oral y escrito)Perfil organizado, con dotes de atención al cliente para gestionar las reclamaciones/incidencias