Recepcionista con experiencia en hotel e Inglés fluido Barcelona

Descripción de la oferta

Importante cadena hotelera se encuentra en búsqueda de tres perfiles de recepcionistas para dos de sus hoteles 4* ubicados en Barcelona ciudad. Imprescindible experiencia previa en el sector hotelero y nivel fluido de Inglés.Descripción de la oferta* Estar al día a día de la información y novedades del hotel.* Check-in, check-out.* Gestión de reservas.* Conocer en todo momento la disponibilidad del hotel para maximizar siempre ocupación e ingresos.* Resolver y gestionar las solicitudes o quejas de los huéspedes haciendo seguimiento.* Gestionar llamadas de huéspedes a recepción.* Coordinar las peticiones con el resto de departamentos del hotel.* Realizar tareas administrativas propias del departamento de Recepción.* Asegurar la correcta facturación y cobro de estancias y servicio.* Gestionar el crédito de las habitaciones, siguiendo las normas establecidas y los procedimientos fijados por la empresa.* Trabajar cada día para que la experiencia de nuestros huéspedes sea única y memorable.* Crear un contacto profesional con los huéspedes y proporcionar atención y cuidado personalizado durante la estancia.* Coordinar acciones con el resto de áreas para aumentar la eficiencia del departamento y el hotel en su conjunto.Perfil del candidato* IMPRESCINDIBLE EXPERIENCIA EN H

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Datos de la oferta

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