Coordinador/a Call Center-Jornada Completa Madrid

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Coordinador/a Call Center-Jornada Completa Madrid

Descripción de la oferta

¿Quiere formar parte de una empresa con un ambiente dinámico y moderno? ¿Te gustaría formar parte de una empresa con proyección de futuro? ¿Quieres pasártelo bien? Si te apasionan las ventas y eres una persona ambiciosa, tienes que formar parte de nuestro proyecto.¿Qué buscamos?Buscamos coordinador/a para un equipo de ventas en sector de contact center:* Gestión y motivación de nuestro equipo comercial en sala de un sector en auge para una importante empresa energética donde la misión es gestionar y atender a clientes particulares para ofrecerles la posibilidad de contratar los servicios de luz en un servicio de EMISIÓN de llamadas.* Control y envío de reportes internos y al cliente (ratios de venta, tiempos de llamada…)* Coordinación de equipos de back office.* Gestión y control de las solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno, ampliaciones/reducciones de jornada. Elaboración de los horarios y vacaciones de los agentes telefónicos y distribución de las jornadas en los servicios asignados en función de las previsiones. Establecimiento de los descansos, permisos, festivos.* Gestión y envío periódico de los dimensionamientos del equipo de agentes.* Realizar dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar las ventas del equipo, fomentando la competitividad y mejorando la productividad del equipo. OFRECEMOS:* Incorporación INMEDIATA* Jornada de trabajo de 39 h/s de Lunes a Viernes (8 horas seguidas cada día y un día se regulariza).* Salario:1600 euros brutos mensuales* Gran equipo humano y un excelente clima laboral.* Contrato ESTABLE y de LARGA DURACIÓN con posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa* Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía* Ubicación del puesto: Avenida de los premios Nobel 37, Torrejón de ardoz. Servicio de lanzadera gratuito desde la estación de Renfe ¨Soto del Henares¨ para acudir al centro de trabajo y amplia zona de aparcamiento en las inmediaciones del centro. ¡APÚNTATE!¡ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.*** Formación mínima Bachillerato o equivalente, valoraremos conocimientos en sector telefonía.* Perfil Comercial con experiencia previa mínima como Coordinador/a en Contact Center y gestión de equipos de venta.* Conocimiento KPIs venta (muy valorable)* A nivel Informática deberás tener un nivel alto de Office y más avanzado de Excel.* Competencias: Organización del trabajo, compromiso, resolución de problemas, tolerancia a la presión/estrés, comunicación, trabajo en equipo, capacidad numérica y analítica, capacidad de aprendizaje y adaptación, proactividad para realizar aportaciones para la optimización de los recursos en los servicios que planifique.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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