Gestor/a de servicio y calidad con certificado discapacidad Guadalajara

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Gestor/a de servicio y calidad con certificado discapacidad Guadalajara

Descripción de la oferta

Compañía líder a nivel nacional de lavanderías industriales busca incorporar un/a gestor/a de servicio del cliente (con Certificado de Discapacidad) para una de sus plantas ubicadas en Marchamalo (Guadalajara). #impactopositivoDescripción de la ofertaEnlace entre cliente-Planta en todas las variable de relación (subcontratación, personal "implant", gestión documental, etc.).Control y seguimiento del servicio a clientes. Incidencias, atención telefónica y presencial.Observancia del cumplimiento de procedimientos internos.Participación de encuestas "Q clientes", sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.Fomento de la venta cruzada (sinergias).Detectar oportunidades de venta.Actualización de CRM.Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).Cumplimiento de normas de calidad, gestión medioambiental y PRL.Perfil del candidato- Experiencia al menos 2/3 años en un puesto similar.- Valorable vehículo propio para acceder a las instalaciones.Oferta de empleoContrato directamente por empresaHorario: jornada partida de lunes a viernes.#LI-DNP- Experiencia al menos 2/3 años en un puesto similar.- Valorable vehículo propio para acceder a las instalaciones.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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