Comercial de servicios Contact Center Madrid

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Comercial de servicios Contact Center Madrid

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08/10/2022

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Aptitudes

1 vacante

Descripción de la oferta

Empresa líder en comercialización de servicios busca un comercial para la captación y venta de servicios de Contact Center, consultoría y soluciones tecnológicas.Descripción de la ofertaEmpresa líder en comercialización de servicios busca un comercial para la captación y venta de servicios de Contact Center, consultoría y soluciones tecnológicas, que tendrá las siguientes responsabilidades:* Planificación de la actividad comercial, realizando el estudio necesario del mercado y detectando los potenciales clientes.* Gestión de cartera asignada, persiguiendo la fidelización de los clientes actuales, así como potenciar los servicios prestados en ellos.* Análisis y captación de los requerimientos del cliente y análisis de procesos para ejecución de entregables de consultoría.* Preparación de ofertas técnicas y participación en preventa y presentación de soluciones.* Participación y colaboración con el área Técnica en el diseño final de la solución.* Coordinar la implantación del proyecto junto con la dirección del área.* Se asegura de transferir las competencias que no asumirá él a los equipos técnicos de la compañía.* Asegurar la comunicación entre el cliente y compañía para poder evaluar el funcionamiento del producto/servicio y si cumple las expectativas del cliente.* Definir y hacer seguimiento del proyecto (tiempos de respuesta, etc.)* Apoyar a escala tecnológica el desarrollo, lanzamiento y posterior mantenimiento y crecimiento de nuevos productos/servicios para hacer crecer la cuenta.* Coordinación y soporte a los Gerentes de Cuenta para que puedan desarrollar e impulsar mejor los productos del área de consultoría y desarrollo de negocio.* Evaluar el producto/servicio propio y el de la competencia, alimentando a la compañía con información relevante del mercado* Evaluar a escala tecnológica las soluciones tecnológicas de proveedores actuales e identifica nuevos colaboradores y productos para ofrecer a los clientes.* Evaluar también los productos/servicios similares de la competencia para establecer los puntos fuertes y débiles frente a ella.Perfil del candidatoEmpresa líder en comercialización de servicios busca un comercial para la captación y venta de servicios de Contact Center, consultoría y soluciones tecnológicas, que cumpla con los siguientes requisitos:* Trabajo en equipo, autonomía y empatía* Capacidad de análisis e identificación de soluciones* Compromiso* Capacidad de gestionar estrés y carga de trabajo* Multidisciplinar* Orientación altamente comercial, consultora y al servicio del cliente* Acostumbrado a trabajar por objetivos* Familiarizado con sistemas de metodologías ágiles de proyectos* Valorable grado en ingeniería, máster en RPA, inteligencia artificial y asistentes virtuales* Conocimientos informáticos en tecnología contact center, automatización y Speech Analytic* Menejo Office y CRM* Idiomas castellano e inglésOferta de empleoOportunidades de carrera y desarrollo profesional.#LI-DNPEmpresa líder en comercializacion de servicios busca un comercial para la captación y venta de servicios de Contact Center, consultoría y soluciones tecnológicas.

Estudios:

Formación Profesional grado medio

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Jornada Completa

Tipo de contrato:

Indefinido
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