SUPERVISOR/A CONTACT CENTER Zaragoza (Zaragoza)

Grupompleo, selecciona profesionales con experiencia en la supervision en Contact Center, para cliente líder en el mercado de calderas y equipos de climatización.. Gestionar de forma operativa el Contact Center y la atención telefónica de la zona geográfica asignada, siguiendo las directrices y criterios de calidad, productividad, trato y respeto a los clientes establecidos por la empresa, dando un servicio de calidad excelente.Imprescindibles: Formación Profesional como administrativo y/o marketing.. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Capacidad de liderazgo. Habilidades de comunicación, Mentalidad de servicio, capacidad para trabajar bajo presión. . 1 año en puestos similares o 2 años como agente de contact center. Deseados: Disponibilidad de incorporación total e inmediata.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a viernes según calendario..