Customer Service ITALIANO NATIVO- Empresa RETAIL en Bcn Barcelona

Buscamos a un perfil de Customer Service con ITALIANO NATIVO e inglés medio para responsabilizarse from order to cash de todo el proceso de pedido de la empresa.Descripción de la oferta* Atencion telefonica al cliente Italiano* Soporte al equipo comercial en la fidelizacion de la cartera de clientes en el mercado italiano* Introduccion de pedidos en el sistema asi como seguimiento de las ordenes de trasnsporte hasta la entrega* Documentación necesaria de los pedidos: albaranes, facturasm packing list, etc.* Reclamación de facturas y actualizar la cartera de cobros* Contacto constante con los resposables para dar respuestas a consultas que puedan ir surgiendo en el proceso* Contacto con los couriers para organizar recogida de pedidos* Contacto con clientes para el envio de documentación y muestras* Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajoPerfil del candidato* Perfil con experiencia previa de 1-5 años en customer service from order to cash (imprescindible)* Idiomas: ITALIANO nativo, INGLÉS medio y ESPAÑOL alto* Residencia en Barcelona ciudad o alrededoresOferta de empleo* Contrato directo con la empresa final, posicion establePerfil con experiencia previa de 1-5 años en customer service/back office comercialIdiomas: ITALIANO nativo, INGLÉS medio y ESPAÑOL altoResidencia en Barcelona ciudad o alrededores