Teleoperador/a Atención al Cliente 25 h Barcelona (Barcelona)

¡Somos Servinform!A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor.Contamos con servicios de BPO y Call Center. Actualmente estamos ampliando el equipo de Atención al Cliente y Gestión de incidencias para una de las más importantes compañías editoriales a nivel nacional, así como para una reconocida corporación de medios de comunicación.Funciones:* Gestionar las peticiones de reservas de libros en cualquiera de las tiendas que se encuentra por toda España.* Atención de incidencias con las contrataciones realizadas por la WEB de una de las principales cadenas de librerías* Gestión de backoffice* Ofrecemos:* Formación previa presencial (no remunerada y selectiva) de 5 días del 13 al 19 de diciembre en horario de 09:00 a 14:00 horas* Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + conversión a indefinido* Jornada de 25 horas semanales dentro de la franja horaria de mañana entre las 09:00 a 15:00 o de tarde entre las 15:00 a 22:00 h* Salario por convenio: 747 € brutos/mes* Categoría Teleoperador/a y Convenio Contact Center* Ubicación del puesto en Barcelona cerca de la estación del Metro "Foneria" o "Ciutat de la Justicia"**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**- Imprescindible domino del Catalán- Buen manejo en ofimática (bases de datos, intranet, etc.)- Valorable Conocimiento AS400