Customer Service con Inglés Alto. Barcelona

Empresa del sector industrial (fabricación y distribución de equipos piscina).Posición estable ( Horario de 8-16.30h)Descripción de la ofertaEl/la Customer Service con Inglés se encargará de:* Recepción y gestión de pedidos recibidos en el ERP.* Apoyo al equipo comercial en el seguimiento de pedidos.* Seguimiento de disponibilidad de producto para abastecer pedidos en el plazo acordado (coordinación con Dpto. de Operaciones).* Coordinación logística de transporte.* Asistencia técnica básica en respuesta a consultas de productos de los clientes.* Interlocución con los clientes a través de llamadas y correos electrónicos, respondiendo a solicitudes de información (seguimiento de pedidos, información diversa...)* Resolución de incidencias de pedidos y reclamaciones.* Seguimiento de la cartera de pedidos, informando proactivamente a los clientes y buscando soluciones en caso de ser necesario (entrega, productos alternativos...), interactuando con otros departamentos.* Planificación y visualización del stock disponible, seguimiento hasta la entrega y contacto con los clientes ante una posible rotura.Perfil del candidatoEl Customer Service con Inglés requiere de:* Experiencia mínima de 2-3 años en un puesto similar.* Residencia próxima a el Prat del Llobregat.* Imprescindible hablar Inglés alto (C1 advance).* Se valorará positivamente hablar Alemán.Oferta de empleoSe ofrece gran oportunidad profesional en una empresa muy conocida y en alto crecimiento en el mercado.Posición estable, contratación directa por la empresa con contrato indefinido.5% de variable anual.Horario: De Lunes a Viernes de 8:00h a 16:30h o de 8:30h a 17h.Empresa del sector industrial que se dedica al diseño, fabricación y distribución de equipos piscina con alta presencial en el mercado nacional e internacional, busca incorporar un Customer Service.