Coordinador del centro

Requisitos mínimos:
• Experiencia en puesto similar de al menos 4 años.
• Persona organizada, con dotes de gestión de personal, espacios y de materiales.
• Persona con capacidad de análisis, paciente y resolutiva capaz de gestionar conflictos e incidencias de forma efectiva.
• Gusto por el detalle y la mejora continua tanto personal como del equipo y del establecimiento

Funciones:

• Administración de todo lo relacionado con las reservas (a través de los diferentes canales), comunicación a los diferentes departamentos y gestión de las mismas (utilizando Cover Manager). Recepción y atención telefónica.
• Organización y supervisión de las áreas de trabajo diario. Responsable de los sbriefing con los jefes de sala y cocina, así como supervisión de la correcta puesta a punto de los espacios.
• Manejo y gestión directa de todo lo relacionado con el hotel:
o Gestión de check-ins y check-outs, así como tarifas y el diseño de Little Hotelier, programa implantado.
o Organización de horarios y turnos; supervisión limpieza, puesta a punto y decoración.
o Gestión de otras posibles actividades solicitadas por los huéspedes, así como de su atención telefónica continua.
o Control de cualquier requerimiento de clientes o aspecto relacionado con el correcto funcionamiento del hotel.
• Colaboración continua y estrecha con el equipo de comunicación y Community Manager para la gestión de RRSS.
• Control de los anticipos y de su facturación, así como de bonos o cualquier otro elemento promocional.
• Supervisión del correcto mantenimiento de los estándares y directrices marcados por la gerencia del grupo.
• Resolución de incidencias que se presenten, tanto externas como internas, así como propuesta y búsqueda de soluciones y mejoras en los diferentes departamentos y ámbitos existentes.
• Gestión del mantenimiento del negocio, presupuestos y todos los recursos, siempre en comunicación con la gerencia y el resto de los departamentos que forman parte de la gestión, en búsqueda del mejor funcionamiento posible.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo