Customer service portugués C2 e inglés C1

Entre las funciones principales, caben destacar:
Gestión de canales de comunicación con cliente B2B como correo y teléfono.
Resolución de incidencias relacionadas con envíos y paquetería.
Gestión de reclamaciones y garantías.
Implementación de mejoras dentro del departamento de atención al cliente.Experiencia previa en atención al cliente omnicanal de 1 año mínimo.
Conocimientos de herramientas ofimáticas y Paquete Office intermedio.
Capacidad resolutiva y orientación a resultados.
Castellano y portugués nivel C2 e inglés C1 mínimo.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo