Atención al cliente con PORTUGUES (sector logística)

Funciones
Temps Multiwork ETT precisa incorporar un Customer Service para el departamento ATC B2C de una empresa de mensajería situada en el Corredor del Henares.
Sus funciones serán:
- Atender llamadas de destinatarios solicitando información sobre el estado de sus pedidos.
- Emitir llamadas diariamente a destinatarios de clientes asignados para concertar entregas o verificar las mismas.
- Mantener un contacto fluido con los clientes, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones.
- Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas.
- Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidas
Se ofrece
Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa
Horario de lunes a viernes de 10 a 20h, con 2 horas de descanso (durante el periodo de formación será de 8.30 a 18.30 hrs)
Salario bruto año: 16.900 brutos anuales

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo