Administrativo de incidencias (H/M/X)

?? Administrativo/a de Incidencias con Excel y Outlook – Soluciones Tecnológicas en Madrid¿Tienes soltura con Excel y Outlook y disfrutas resolviendo problemas? Este puesto es para ti si te motiva trabajar en un equipo humano, gestionando incidencias, datos y clientes en un entorno tecnológico Te unirás a una empresa consolidada que ofrece soluciones tecnológicas a medida, donde cada persona suma y donde tendrás formacióndesde el primer día para que brilles desde el inicio se valora la actitud y las ganas de aportar ?? Posibilidad de estabilidad laboral Retribución de 18 785 € brutos anuales Contrato inicial de 3 meses con posibilidad real de continuidad en plantilla ?? Tu misión en este rolTu rol será clave para garantizar la correcta gestión de incidencias, datos y relaciones con los clientes Gracias a tu organización, atención al detalle y habilidades con herramientas ofimáticas, asegurarás que cada proceso fluya y que el cliente reciba un servicio impecable Darás de alta nuevas incidencias, harás seguimiento con los distintos equipos y cerrarás cada caso asegurando su correcta resolución Elaborarás presupuestos, controlarás el stock y generarás informes claros del estado de cada caso Atenderás llamadas de clientes y resolverás incidencias, siendo su primer punto de contacto y su aliada en cada paso ?? Qué te hará tener éxito en esta posición Dominio avanzado de Excel y Outlook Son tus herramientas del día a día: te permitirán agilizar tareas, organizar información y comunicarte con eficacia Capacidad de organización y multitarea Gestionarás varias incidencias simultáneamente, por lo que tu capacidad para priorizar y mantener el orden será clave Orientación al cliente y comunicación clara Serás la voz de la empresa ante el cliente Tu empatía, escucha activa y capacidad resolutiva marcarán la diferencia Polivalencia y ganas de aprender Si te gusta tocar varias tareas distintas, adaptarte y crecer en un entorno dinámico, este puesto es para ti Experiencia con herramientas como Navision (deseable) Te será útil para integrarte más rápido, aunque si no la conoces, la formación inicial te pondrá al día ?? ¿Te ves en este rol? Estás a un paso de unirte a una empresa tecnológica con un equipo que acompaña, forma y valora tu trabajo desde el primer día Si te gusta resolver, organizar y tener todo bajo control, te estamos esperando

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo