Atención al cliente - logística con inglés

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos.En este momento precisa incorporar un Customer Service para el departamento ATC B2B de una empresa de mensajería situada en el Corredor del Henares.Sus funciones serán:- Atender llamadas de destinatarios solicitando información sobre el estado de sus pedidos.- Emitir llamadas diariamente a destinatarios de clientes asignados para concertar entregas o verificar las mismas.- Mantener un contacto fluido con los clientes, que permita adelantarnos a las posibles reclamaciones.- Mantener al Supervisor de Atención al Cliente informado de manera continuada de las recogidas efectuadas, llamadas recibidas, quejas atendidas y soluciones propuestas. - Gestión de recogidas: Obtener todos los datos necesarios para asegurar una recogida correcta y a tiempo, coordinar con el departamento de operaciones el registro y seguimiento de las recogidasRequisitos:- Experiencia en atención al cliente en sector de transporte, logística, paquetería, preferiblemente- Nivel alto de ingles, para poder comunicarse tanto de forma oral como escrita. (Se realizará prueba)- Capacidad para gestionar el estrés- Usuario avanzado de office, sobre todo Excel- Vehículo propio para acceder al lugar de trabajoSe ofrece: - Contrato estable: 3 meses + incorporación a plantilla de la empresa- Horario disponibilidad horaria de lunes a viernes de 10 a 20h (se rota una semana de 10 -19 y otra de 11 a 20hrs con una hora para comer en ambos casos) - Durante el periodo de formación será de 8.30 a 18.30 hrs- Salario bruto año: 18978 bruto anual 10.75 B/H

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo