AGENTE DE CALL CENTER PARA CENTROS MEDICOS

En MQdent, creemos que la salud dental no empieza en el sillón del dentista, sino en la primera conversación. Somos un grupo de clínicas con sede en Barcelona que une experiencia, proximidad y vocación de servicio para acompañar al paciente desde el primer momento, ofreciéndole confianza, información clara y un trato humano y honesto. Nuestro compromiso es simple: cuidar personas, no solo sonrisas. Crecemos porque cada día más pacientes eligen una odontología cercana y transparente, respaldada por profesionales que escuchan, acompañan y resuelven. Si tú también crees que la atención de calidad empieza con una voz amable y una actitud empática, nos encantará conocerte.

Descripcion del puesto:

Contactar a personas que han dejado sus datos a través de redes sociales mostrando interés en nuestros tratamientos.
Detectar sus necesidades y ofrecer información clara y confiable.
Acompañar al paciente en su proceso de decisión hasta concretar la cita.
Realizar seguimiento y confirmaciones.
Registrar y actualizar la información en CRM/plataforma interna.

✅ Perfil que buscamos
Experiencia en atención al cliente o captación (ideal en salud).
Excelente comunicación y escucha activa.
Empatía, amabilidad y trato humano (nada de guiones “fríos”).
Capacidad de generar confianza y acompañar al paciente.
Organización y constancia en el seguimiento.
Manejo básico de herramientas digitales.

🎁 Qué ofrecemos

Contrato indefinido (incialmente a 20 horas semana, ampliable a 40 horas segun crecimiento operativo)
Horario inicial media jornada de tardes (16:00 a 20:00) de lunes a viernes
Formación continua en comunicación y atención al paciente.
Buen ambiente laboral y cultura de equipo.
Descuentos en tratamientos y beneficios corporativo

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo