Accounts Payable Team Lead with Fluent English & Spanish

Gestión operativa: Supervisar los flujos de trabajo diarios entre puntos de venta, centros de atención, equipos de servicios compartidos y proveedores externos; garantizar la integridad documental, las contabilizaciones correctas y la resolución ágil de incidencias y devoluciones.
Estandarización y documentación: Diseñar y mantener procedimientos, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y reglas de enrutamiento para los distintos procesos y canales, usando las plataformas y sistemas internos habituales.
KPIs y análisis: Definir, medir y reportar indicadores clave (tiempos por etapa, tasa de errores/duplicados, first
time
right, backlog/aging, volumen por especialista) y proponer mejoras basadas en datos.
Planificación de capacidad: Organizar la asignación de tareas y redistribución de carga para asegurar cobertura en picos de actividad y minimizar riesgos operativos.
Liderazgo y desarrollo: Dirigir, formar y acompañar al equipo mediante feedback, coaching y planes de desarrollo profesional que mejoren rendimiento y calidad.
Comunicación y coordinación: Actuar como interlocutor con interlocutores internos y externos relevantes (comercial, compras, finanzas, IT y proveedores) para asegurar alineamiento y resolución efectiva.Experiencia demostrable (1
3+ años) en control de facturas, cuentas por pagar/por cobrar o billing, con experiencia en liderazgo de equipos en entornos de servicios compartidos o centros de operaciones.
Competencia en análisis de datos operativos, gestión de KPIs, mejora continua y comunicación con stakeholders.
Capacidad para trabajar en contextos dinámicos, priorizar y tomar decisiones orientadas a resultados y calidad.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo