Recepcionista

Descripción del puesto:

Grupo Crit busca incorporar a una persona proactiva y organizada para desempeñar funciones de recepción y apoyo administrativo en un Centro Comercial de Cornellà (Barcelona)




Funciones principales:

Atender y orientar a clientes y visitantes del centro comercial.

Proporcionar información sobre tiendas, servicios, promociones y eventos.

Gestionar quejas, sugerencias e incidencias, ofreciendo soluciones o derivando al área correspondiente.

Coordinar servicios de apoyo al cliente (objetos perdidos, asistencia especial, etc.).

Colaborar en campañas de fidelización y encuestas de satisfacción.

Gestionar llamadas, correos y solicitudes online.

Mantener una imagen profesional y cordial, representando la identidad del centro comercial.




Requisitos:

Experiencia previa en recepción o atención al cliente.

Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).

Capacidad de organización y gestión del tiempo.

Habilidades comunicativas y atención al detalle.

Castellano y Catalan nativo o bilingüe

Inglés medio - avanzado




Se ofrece:

Contrato estable.

Jornada completa de Lunes a Viernes con horario de 15 a 21

Sábados rotativos (Una semana sí, una semana no)

Total: 33h semanales

Salario - 1260 euros al mes

Integración en un entorno profesional y dinámico.

Experiencia previa en recepción o atención al cliente.


Buen manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).


Capacidad de organización y gestión del tiempo.


Habilidades comunicativas y atención al detalle.

Carnet de conducir y vehículo propio

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo