Customer Service con Español (H/M/X) – Modelo híbrido

¿Tienes experiencia en atención al cliente y te gustaría seguir creciendo en un entorno profesional, dinámico y con incentivos reales? Esta oportunidad te permitirá combinar tus habilidades comunicativas con un plan de desarrollo profesional y condiciones atractivas. Formarás parte de una compañía líder, como Customer Service con nivel nativo de español. Tu misión será clave para mejorar la experiencia del cliente y reactivar relaciones comerciales de alto impacto. Serás una pieza clave en el área de atención al cliente, con un impacto directo en la calidad del servicio y la fidelización. Tu papel ayudará a mejorar la comunicación con establecimientos del mercado español y a reactivar relaciones comerciales clave para el negocio.
Funciones del puesto
· Te pondrás en contacto con clientes para solicitar documentación faltante o resolver incidencias.
· Reactivarás cuentas de clientes estratégicos del mercado español por teléfono y correo electrónico.
· Actualizarás las bases de datos y la documentación relacionada con los establecimientos existentes.Qué te hará tener éxito en esta posición:
· Dominas el español a nivel nativo o muy fluido: Podrás comunicarte con naturalidad y confianza con clientes del mercado español, generando una experiencia cercana y profesional.
· Te sientes cómodo/a hablando por teléfono: Si disfrutas de una conversación clara, directa y enfocada en ayudar, te sentirás como pez en el agua.
· Tienes experiencia previa en atención al cliente: Comprendes la importancia de cada contacto y sabes cómo generar confianza desde el primer minuto.
· Eres una persona resolutiva y empática: Tendrás la capacidad de detectar necesidades y ofrecer soluciones que marquen la diferencia.