¿Te motiva ofrecer un servicio ágil y de calidad en un entorno industrial dinámico?Desde Catalunyampleo Sant Joan Despí buscamos incorporar un/a profesional de Customer Service para una necesidad estable, donde tu capacidad organizativa y tu orientación al cliente serán clave para garantizar una gestión eficiente de pedidos y consultas.Formarás parte de un equipo técnico-comercial consolidado, dando soporte directo a la red comercial y a clientes internos y externos, contribuyendo a que cada proceso se gestione con precisión y compromiso.
FUNCIONES: - Apoyo administrativo al equipo comercial.- Atención telefónica a clientes internos y externos.- Codificación de piezas y referencias.- Control de depósitos en clientes y seguimiento de devoluciones de equipos.- Recepción y gestión integral de pedidos, desde la identificación del producto hasta la entrega al cliente.- Gestión de presupuestos.- Coordinación con proveedores en relación a plazos de entrega, presupuestos e incidencias.- Tramitación y seguimiento de incidencias logísticas.
Flexibilidad horariaSeguro médicoOtros beneficios: comedor de empresa, gimnasio, pistas padel...
REQUERIMIENTOS: -Experiencia previa en puestos de Customer Service, atención al cliente o administración comercial (gestión de pedidos, presupuestos e incidencias)- Valorable experiencia en entorno industrial o sector técnico.- Capacidad organizativa, orientación al detalle y habilidades comunicativas.
FORMACIÓN BASE: Ciclo Formativo Grado Superior - Administración y Gestión
EXPERIENCIA: Al menos 4 años
APTITUDES: Capacidad organizativa, orientación al detalle y habilidades comunicativas.
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