Customer Service-Contrato temporal- Barcelona

Customer Service-Contrato temporal- Barcelona, se encargará de:Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidenciasResolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañíaEmisión de llamadas a clientes (no ventas)Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas.Comunicación interna con otras áreas de la empresaCustomer Service-Contrato temporal- Barcelona, requiere de:Excelentes habilidades comunicativasOrientado a resultadosOrientado al clienteFuerte en asertividad y empatíaActitud positivaTrabajo en equipo.Capacidad de resolución de problemasValorable conocimiento de SAP y Paquete office

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo