CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR Viladecans (Barcelona)

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#ConectamoseltalentoconlasoportunidadesDesde nuestra delegación de Viladecans, seleccionamos un Customer Service Administrator para la división de Supply Chain de importante empresa ubicada en Viladecans, Barcelona.Tus funciones serán las siguientes:-Centralizar la relación con los clientes en el proceso order to cash (pedidos, entregas, devoluciones, cargos, deudas).-Resolver las incidencias que surjan para conseguir los objetivos fijados en el servicio, deuda y cargos.-Revisar y proveer información sobre la situación de pedidos, entregas y facturación.-Monitorizar cumplimiento de los clientes de los descuentos logísticos acordados.-Revisar deudas, solucionar e escalar situaciones.-Revisión de pedidos bloqueados e incidencias.-Gestionar modificaciones de pedido según necesidades/segmentación del cliente.-Gestionar devoluciones según el proceso acordado.-Analizar motivos de rechazos y crear planes de acción.-Seguimiento y resolución de la deuda, y escalar en casos de necesidad.¿Qué ofrecemos?-Incorporación inmediata.-Contrato a través de ETT, duración 6 meses.-Posibilidad de acogerse al