Atención al cliente-sustitución tiempo parcial Salamanca (Salamanca)

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Atención al cliente-sustitución tiempo parcial Salamanca (Salamanca)

Grupompleo
Todo Salamanca, Salamanca
07/10/20221 vacante

Salario:

A convenir

Tipo de contrato:

Trabajo Temporal

Jornada:

Jornada Intensiva

Años de experiencia:

Sin Experiencia

Grupompleo selecciona para compañía internacional del sector de la climatización profesionales para la atención al cliente en servicio técnico para su centro en SalamancaDisponibilidad de incorporacion inmediata.. Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados:· Consultas· Reclamaciones· Gestión de citas de revisiones· Actualización de datos de clientes· Citación para los controles de calidad· Etc.Siguiendo el plan establecido por su responsable realizar la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.Imprescindibles: Auxiliar administrativo, marketing o similar . habilidades comunicativas, iniciativa,responsabilidad.. Experiencia en labores de Contact Center (att. telefónica) y confección de rutas (empresa logística, Servicio Técnico o similar). Deseados: Disponibilidad de incorporación total e inmediata para contrato de sustitución..

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