• Soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.
• Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.
• Mantenimiento y reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
• Documentación de guías de uso para usuarios.
• Resolución de consultas sobre el software instalado en los equipos de usuario final (sistema operativo, paquetes ofimáticos, correo electrónico, …)
• Manejo sobre paquetes ofimáticos. Formación "in-situ" a usuarios finales en el uso de herramientas ofimáticas.
• Analizar, identificar y adelantarse a las necesidades de los equipos científicos comunes para evitar incidencias en su servicio.
• Generación de informes de seguimiento.
• Conocimiento en PHP, HTML y CSS
• Mantenimiento y Reparación hardware siguiendo los parámetros establecidos.
• Ubicación y conexionado de equipos.
• Traslado de equipamiento común para realizar los trabajos necesarios.
• Configuración de electrónica y servicios de red.
• Administración de sistemas de entornos Windows, Linux, y MAC.
• Será muy conveniente haber obtenido una certificación oficial de Microsoft, así como tener experiencia demostrable en el manejo del resto de los sistemas operativos de usuario del CFMAC (Linux y MacOS)
• Manejo de herramientas ticketing (remedy, GLPI, easyvista, etc…)
• Nociones sobre VOZ IP y telefonía analógica
• Gestión de Active Directory & Exchange (cualquier versión reciente 2012, 2016, 2019)
• Conocimiento cableado estructurado (parcheo tomas, crimpado)• Experiencia mínima 3 años en puesto similar
• Ciclo formativo de grado superior en el ámbito de la informática o las telecomunicaciones
• Persona con capacidad de organización, que sepa priorizar tareas, resolutiva, etc.
Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo