Customer Service Administración

Somos una empresa muy dinámica que continua su crecimiento y consolidación teniendo a nuestros clientes como principales aliados.
Si eres una persona responsable, comprometida, rigurosa, enfocada al cliente y su cuidado, te invitamos a formar parte de nuestra fórmula.
¿Quieres conocernos?

Tareas:
Atención telefónica y email con clientes.
Contacto directo con clientes: estado de pedidos, quejas, dudas.
Información a clientes sobre requerimientos de envíos/expediciones (logísticos, nº de lote, medidas, palets, pesos, etc)
Seguimiento del estado de los pedidos
Coordinación con logística en productos de consignación de clientes.
Coordinación con KAM + logística en la valoración y destrucción de stocks de clientes.
Introducción en el sistema de pedidos y ofertas con la comprobación de precios y códigos.
Detectar oportunidades de mejora
Soporte al área comercial en cuanto a cotizaciones y ofertas a clientes actuales o futuros.
Seguimiento comisionistas.

Aptitudes:
Habilidades administrativas y de organización
Empatía con el cliente. Focus cliente
Persona meticulosa y organizada.
Autogestión del estrés
Visión comercial

Conocimientos deseados
Bakc Office o admin equipo comercial.
Excel Nivel experto
Inglés (no es obligatorio pero si un must)

BENEFICIOS
Fruta fresca disponible, café, agua, snacks. “Recarga las pilas en nuestro coffee corner”.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo