Administrativo Atención al Cliente

Administrativo de Atención al Cliente Revicasa

Descripción del puesto:

Como Administrativo de Atención al, será el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional y asegurando una experiencia satisfactoria en cada interacción. Además, será responsable de gestionar eficientemente el backoffice y llevar a cabo las tareas administrativas necesarias para garantizar el funcionamiento sin problemas de nuestras operaciones.

Responsabilidades principales:
• Atender a clientes de manera telefónica y por correo electrónico, proporcionando información detallada sobre nuestros servicios y gestionando consultas y solicitudes de manera efectiva.
• Realizar un seguimiento proactivo de los leads de inspecciones inmobiliarias, asegurando una comunicación constante y personalizada para fomentar la conversión.
• Gestionar el backoffice de manera eficiente, incluyendo la administración de documentos, la gestión de bases de datos y otras tareas administrativas.
• Coordinar citas y horarios de inspección, asegurando una programación fluida y cumpliendo con los plazos establecidos.
• Colaborar estrechamente con el equipo de arquitectos y marketing para optimizar los procesos de captación y conversión de clientes.
• Mantener registros precisos y actualizados de todas las interacciones con clientes y leads en nuestro sistema de gestión.

Requisitos:
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés, con capacidad para mantener conversaciones fluidas y redactar correos electrónicos profesionales.
• Profundo conocimiento de Microsoft Office y otras herramientas informáticas, con habilidades avanzadas en Word, Excel y PowerPoint.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
• Organización excepcional y atención meticulosa al detalle.
• Actitud proactiva, orientada a resultados y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Ofrecemos:
• Contrato indefinido con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un sector en constante evolución.
• Oportunidades de formación y capacitación continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.

¡Si estás listo para asumir un rol desafiante y contribuir al éxito de una empresa en crecimiento, esperamos recibir tu solicitud!

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo