Claims Handler para Compañía Especialista

Revisar y tramitar los casos asignados y lograr un acuerdo, de acuerdo con las normas, procedimientos y orientaciones establecidos. Identificar reclamos no estándar o complejos y derivarlos a colegas más calificados para asegurar que se manejen apropiadamente. Gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente. Ofrecer altos estándares de satisfacción del cliente. Organizar y utilizar proveedores internos y/o externos aprobados para garantizar la reparación, sustitución y suministro de bienes y servicios adecuados a los clientes. Dar apoyo al departamento en casos más complejos.Contribuir a la producción y redacción de wordings. Experiencia en departamento de siniestros y/o administración/operaciones
Imprescindible nivel intermedio /intermedio alto de inglés (se trabaja a nivel europeo).

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo