Atención al cliente (H/M)

Desde GRUPO IMAN estamos seleccionando un/a Atención al cliente – Contact Center para nuestro cliente, empresa del sector servicios/logística en crecimiento.





Funciones:




* Atención telefónica a clientes y remitentes.

* Gestión de incidencias y reclamaciones recibidas por correo electrónico.

* Información y seguimiento del estado de envíos y pedidos.

* Atención de solicitudes de postventa vía email.

* Registro, análisis y seguimiento de reclamaciones.

* Colaboración para el cumplimiento de los objetivos del departamento de atención al cliente.






Condiciones:




* Contrato Temporal.
* Jornada completa.

* Integración en una empresa sólida y orientada a la mejora continua.

* Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente y contact center.

* Nivel de inglés medio.
* Persona organizada, resolutiva y con capacidad de priorización.

* Trabajo en equipo y la gestión de tiempos de espera.





Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en contact center y buscas estabilidad en un entorno profesional, ¡queremos conocerte!

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo