Operativo de tráfico internacional (marítimo y aéreo) 4b7cbfa5

Desde Adecco estamos colaborando con una empresa transitaria / freight forwarder especializada en la gestión de exportación e importación internacional de carga de proyectos y mercancía sobredimensionada, así como en la gestión de operaciones de exportación e importación de carga general.

Actualmente, buscamos incorporar un/a Operativo/a de Tráfico Internacional Junior (Marítimo y Aéreo) para reforzar su equipo.
Si te consideras una persona junior, con experiencia inicial en logística, orientación al cliente y ganas de desarrollarte en un rol mixto operativocomercial, esta puede ser una gran oportunidad.

Objetivo del puesto
Dar soporte operativo y comercial, coordinando proyectos de transporte internacional de principio a fin, manteniendo una comunicación constante con los clientes y garantizando la correcta ejecución de los envíos conforme a sus necesidades.

Tus principales funciones
Funciones Comerciales (sin captación)
- Trato directo y continuo con clientes asignados.
- Recepción y gestión de solicitudes de oferta.
- Colaboración en la preparación de cotizaciones según los requisitos del cliente (precio, tránsito y necesidades específicas).
- Solicitud de tarifas a proveedores/as y apoyo en la comparativa de opciones.
- Información al cliente sobre el estado de sus envíos de manera clara y profesional.
- Apoyo en la gestión de la relación con el cliente, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.

Funciones Operativas
- Apoyo en la gestión integral de operaciones de tráfico internacional marítimo y aéreo, desde la adjudicación de la oferta hasta la finalización del servicio.
- Colaboración en la coordinación de envíos con proveedores/as, navieras, aerolíneas, agentes y oficinas en origen y destino.
- Apoyo en la negociación de fletes y condiciones operativas.
- Soporte en la organización y confirmación de salidas, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Seguimiento de las operaciones, informando de su estado y detectando posibles incidencias.
- Apoyo en la emisión, revisión y control de la documentación de transporte.
- Gestión de operaciones de exportación e importación y colaboración en operaciones cross trade bajo supervisión.
- Mantenimiento actualizado de la información de las operaciones en los sistemas internos.
- Coordinación del cierre operativo del servicio y traslado de la información necesaria al departamento de facturación (no realiza facturación directa).
- Apoyo puntual en la supervisión directa en puertos, fábricas y proyectos.- Perfil junior, con experiencia de menos de 1 año hasta 12 años en logística, transporte o sectores afines.
- Conocimientos básicos en logística y transporte aéreo y transporte marítimo.
- Experiencia previa en atención al cliente o coordinación de operaciones.
- Persona extrovertida, comunicativa, resolutiva y con orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar puntualmente a puertos, fábricas y proyectos.
- Inglés alto, tanto hablado como escrito.
- Segundo idioma valorable.

Formación y experiencia
- Formación en Logística, Transporte, Comercio Internacional o similar.
- Experiencia mínima en entornos operativos, atención al cliente o coordinación logística.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo