Auxiliar de Recepción para Sercotel Gran Hotel Conde Duque

Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos) : 1 Tipo de oferta: JUNIOR Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción para el Sercotel Gran Hotel Conde Duque en Madrid.Tus principales retos serán:
- Ayudar en la acogida y recibimiento de huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. .
- Dar soporte en el control de entradas y salidas del hotel (Check in, check out) .
- Dar servicio de maletero
- Estar informado de las actividades, novedades, etc. , que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e
- mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Atención telefónica.Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar?
- Experiencia de entre 1
- 2 en hoteles de 4 y/o 5 estrellas de más de 100 habitaciones y ubicados en entorno urbano.
- Formación en Ciclo Grado superior en alojamiento o Diplomado en turismo (o similar) .
- Conocimientos específicos propios del sector hotelero y concretamente en lo referido a la Recepción de hoteles.
- Valorable experiencia con PMS Opera
- Imprescindible nivel avanzado de inglés escrito y hablado, se realizará prueba de nivel. Se valorará de manera muy positiva el dominio de otros idiomas
- Persona muy dinámica y con buena presencia. Simpatía y ganas de seguir progresando profesionalmente.

Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo